Question 1

Hoe vraag ik advies of een offerte aan?

Accepted Answer

Via de knop 'Offerte aanvragen' vul je in een paar stappen je situatie in. Wij nemen daarna contact met je op om de mogelijkheden door te nemen.

Question 2

Is het advies vrijblijvend?

Accepted Answer

Ja. Een adviesgesprek en een offerte zijn altijd vrijblijvend en zonder verplichtingen.

Question 3

Welke installaties verzorgen jullie?

Accepted Answer

Warmtepompen, laadpalen, thuisbatterijen, airco en ventilatie, en elektra en netverzwaring.

Question 4

Waar zijn jullie actief?

Accepted Answer

Landelijk. We werken met installateurs uit de regio, zodat er een vakman dichtbij is.

Question 5

Hoe weet ik wanneer de installateur komt?

Accepted Answer

Je ontvangt vooraf een bevestiging van de afspraak. Verandert er iets, dan nemen we op tijd contact met je op.

Question 6

Moet ik iets voorbereiden?

Accepted Answer

Zorg dat de plek van de installatie en de meterkast goed bereikbaar zijn. Bij de bevestiging laten we weten of er nog iets extra nodig is.

Question 7

Ik heb een vraag of storing na de installatie. Wat nu?

Accepted Answer

Neem contact met ons op via de contactpagina of per e-mail. Nazorg hoort bij ons werk: we kijken met je mee en plannen zo nodig een bezoek in.

Question 8

Hoe zit het met garantie?

Accepted Answer

Garantievoorwaarden staan in je offerte en opdrachtbevestiging. Twijfel je, neem dan contact op, dan zoeken we het voor je uit.

Question 9

Ik heb een vraag over mijn factuur.

Accepted Answer

Mail ons via info@goggroup.nl met je factuurnummer, dan helpen we je verder.

Question 10

Kunnen jullie installatiecapaciteit leveren?

Accepted Answer

Ja. Fabrikanten, corporaties en installatiebedrijven kunnen bij ons ploegen inzetten. Bekijk de pagina voor opdrachtgevers of neem contact op via de contactpagina.

Question 11

Hoe kan ik als installateur bij GOG GROUP aan de slag?

Accepted Answer

Meld je aan via 'Word installateur'. We plannen daarna een kennismakingsgesprek.

Question 12

Hoe snel word ik betaald?

Accepted Answer

We werken met snelle betalingen via ons eigen portaal.

Waar kunnen we je mee helpen?

Voor jouw woning

Aanvraag en advies

Planning en installatie

Nazorg en storingen

Facturen en betaling

Staat je vraag er niet bij?

Offerte of afspraak aanvragen?