Privacyverklaring

Deze site is van GOG GROUP, Coolsingel 139, 3012 AG Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98259628. GOG GROUP is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die je via deze site aan ons geeft. Heb je een vraag over je gegevens, mail dan info@goggroup.nl of bel 010 307 2746.

We verzamelen alleen wat je zelf invult in een formulier op deze site. Afhankelijk van het formulier is dat:

• je naam
• je e-mailadres
• je telefoonnummer
• je adresgegevens (straat, huisnummer, postcode en plaats)
• gegevens over je woning en installatie, zoals het type woning, je huidige verwarming en je gasverbruik
• bij een aanmelding als installateur: je bedrijfsgegevens, werkgebied en foto's van eerder werk dat je zelf uploadt
• bij een sollicitatie: je motivatie, ervaring, opleiding en cv
• het bericht dat je zelf schrijft

Daarnaast slaan we op vanaf welke pagina het formulier is verstuurd en op welk moment, zodat we je aanvraag goed kunnen opvolgen.

We gebruiken je gegevens om je vraag te beantwoorden, om je offerte- of installatieaanvraag te verwerken, om je aanmelding als installateur of je sollicitatie te behandelen en om je terug te bellen als je daarom vraagt. We gebruiken je gegevens niet voor iets anders zonder je dat te vragen.

Het beantwoorden van je vraag en het voorbereiden of uitvoeren van een offerte of overeenkomst doen we op grond van die overeenkomst en de stappen die daaraan voorafgaan. Voor aanmeldingen, sollicitaties en het toesturen van informatie waar je zelf om vraagt, baseren we ons op je toestemming en op ons gerechtvaardigd belang om onze dienst te leveren. Toestemming die je geeft, kun je altijd weer intrekken.

We bewaren je gegevens zolang dat nodig is voor het doel waarvoor je ze gaf, en daarna maximaal twee jaar na het laatste contact. Word je klant of installateur, dan bewaren we de gegevens zolang die relatie duurt en zo lang als de wet ons verplicht, bijvoorbeeld zeven jaar voor de administratie.

We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om te leveren wat je vraagt. Met elk van hen hebben we afspraken over de omgang met je gegevens. We verkopen je gegevens niet en we geven ze niet aan anderen voor hun eigen reclame.

• Onze hostingpartner: het netwerk en de servers waarop deze site draait. Zij zien de technische gegevens van je bezoek, zoals je IP-adres, om de site te laten werken en misbruik tegen te gaan.
• Onze e-maildienst: verstuurt de mail met de velden uit een formulier naar ons en verstuurt onze bevestigingen en offertes naar jou.
• Onze telefonie- en sms-dienst (Twilio): verwerkt telefoongesprekken en sms-berichten die nodig zijn voor je aanvraag of installatie.
• De installateur of installatiepartner die bij jou langskomt.

Bij je eerste bezoek kies je zelf welke cookies je toelaat. Je keuze kun je altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

• Noodzakelijk: onthoudt bijvoorbeeld je cookiekeuze en houdt formulieren en beveiliging werkend. Deze staan altijd aan.
• Statistieken (alleen met toestemming): we gebruiken Google Analytics om te zien hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina's goed werken. Je IP-adres wordt daarbij geanonimiseerd. Kies je "Alleen noodzakelijk", dan wordt Google Analytics niet geladen en plaatst Google geen cookies.

Deze site gebruikt geen advertentiecookies en volgt je niet over andere websites. De lettertypen van deze site laden we zelf; er gaat daarvoor niets naar derden.

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren, ze laten verwijderen of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Je kunt ook vragen om je gegevens over te dragen. Mail info@goggroup.nl. We reageren binnen een maand en vragen mogelijk om een aanvullende controle, zodat we je gegevens niet aan de verkeerde persoon geven.

Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan, laat het ons weten, dan lossen we het op. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder.

Verandert onze dienst of de manier waarop we gegevens verwerken, dan passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatste gebeurde.